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服務(wù)區(qū)管理公司獲“全國用戶滿意服務(wù)單位”榮譽稱號
時間：2011-12-22瀏覽次數(shù)：1729次
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?????? 日前，服務(wù)區(qū)管理公司被中國質(zhì)量協(xié)會和全國用戶委員會評為“用戶滿意服務(wù)”單位，這是公司第二次獲此殊榮。
????? 公司始終堅持以顧客為中心，以創(chuàng)建全國同行業(yè)第一品牌為目標(biāo)，努力為顧客提供舒適、安全的服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)環(huán)境。近年來，先后對德州、德州南、濟南、泰安、濱州、青州等服務(wù)區(qū)進行綜合改造，增加了經(jīng)營服務(wù)面積3萬余平方米，并投資2000余萬元對公廁進行“星級化”升級，有效地提升了服務(wù)功能，改善了服務(wù)環(huán)境，提升了窗口形象。積極開展“微笑在服務(wù)區(qū)”、“文明示范崗”等創(chuàng)建活動，實施“首問負責(zé)制”，有效提升了服務(wù)質(zhì)量和管理水平。加大服務(wù)創(chuàng)新力度，通過引進知名品牌、增加商品種類等措施，努力滿足不同顧客的需求，提升了服務(wù)區(qū)的知名度和影響力，為創(chuàng)樹山東高速品牌形象起到了積極作用。
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