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點(diǎn)點(diǎn)滴滴暖人心，絲絲縷縷見真情!“五一”小長假，在樊魏高速上，各種拾金不昧、助人為樂的好人好事層出不窮，屢屢上演，他們用實(shí)際行動(dòng)踐行“山高·行”服務(wù)品牌，展現(xiàn)山東高速優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓社會(huì)正能量在節(jié)日里傳遞。

5月1日零時(shí)，黃集收費(fèi)站出口下坡處一輛小客車突然減速并停車，導(dǎo)致后續(xù)車輛受阻，引起當(dāng)班人員的注意。經(jīng)了解，該車輛因機(jī)械故障無法啟動(dòng)，司機(jī)正因此一籌莫展。

收費(fèi)班長了解情況后，立即上報(bào)監(jiān)控中心并組織現(xiàn)場人員疏導(dǎo)交通。同時(shí)，協(xié)助將故障車輛推至安全區(qū)域停放，幫助司機(jī)聯(lián)系附近維修人員，為司機(jī)提供修車便利，及時(shí)解決了司機(jī)的燃眉之急。經(jīng)過一小時(shí)的努力，故障車輛恢復(fù)正常，司機(jī)對(duì)收費(fèi)站工作人員的熱心幫助表示感謝。

5月1日下午，襄陽服務(wù)區(qū)工作人員巡查至西區(qū)面館時(shí)，在椅子上撿到一個(gè)女士背包，四周尋找無果后，在其他人員監(jiān)督及監(jiān)控鏡頭下，打開背包查找失主信息，但包內(nèi)未發(fā)現(xiàn)身份信息。于是工作人員將背包帶到辦公室保管好，等待失主聯(lián)系。

晚八點(diǎn)半，亓女士聯(lián)系到服務(wù)區(qū)管理人員，表示其黑色背包丟失，得知自己的背包被撿到后激動(dòng)不已，馬上驅(qū)車趕回服務(wù)區(qū)。工作人員在核對(duì)好信息和包內(nèi)物品后，將背包物歸原主。5月4日，亓女士專程送來寫有“拾金不昧”的錦旗，對(duì)服務(wù)區(qū)工作人員拾金不昧的高尚品格給予了高度贊揚(yáng)。

5月4日20時(shí)，襄陽服務(wù)區(qū)工作人員在綜合樓巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名神情焦慮的小男孩左右徘徊。當(dāng)時(shí)正值服務(wù)區(qū)流量高峰，情況十分危險(xiǎn)。工作人員立即將男孩帶至安全區(qū)域，經(jīng)過溝通得知，男孩與家人走散，工作人員詢問其家人聯(lián)系方式并取得聯(lián)絡(luò)。

由于其家人已駕車駛離服務(wù)區(qū)，工作人員反復(fù)與其確認(rèn)所在位置，告知如何調(diào)頭轉(zhuǎn)回，并安排人員在行車通道顯著位置等待。二十分鐘后，男孩家長趕到，男孩父親對(duì)自己的疏忽大意表示歉意，接過小孩連連道謝：“沒想到新聞里看到的事發(fā)生在自己身上了，實(shí)在太感謝大家了。”他激動(dòng)握住工作人員的手，再三表示感謝。

下一步，公司員工將繼續(xù)立足工作崗位，用心用情解決群眾“急難愁盼”問題，守護(hù)出行平安，保障道路暢通，服務(wù)社會(huì)大眾美好出行。