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清明假期臨近，湖北發(fā)展公司積極行動(dòng)、提前部署，以“科技賦能、多方聯(lián)動(dòng)、精細(xì)服務(wù)”為核心，全面打造“平安、暢行、溫馨”的高速出行環(huán)境，用實(shí)際行動(dòng)踐行“創(chuàng)享美好之路”企業(yè)使命。

武麻高速為清明出行保駕護(hù)航

強(qiáng)化應(yīng)急聯(lián)動(dòng)，科學(xué)研判保暢通

成立清明節(jié)保障專班，對(duì)客流進(jìn)行科學(xué)研判，準(zhǔn)確把握流量高峰時(shí)段分布;嚴(yán)格按照“一站一策”要求，開(kāi)展疏堵保暢桌面演練，制定“車(chē)輛分流梯形站位法”，針對(duì)ETC、CPC卡進(jìn)站分離、便攜車(chē)道引導(dǎo)等環(huán)節(jié)進(jìn)行人員合理布控、明確職責(zé)，培訓(xùn)集指揮、引導(dǎo)、疏通、解釋“四位一體”的保暢流程，提升員工疏堵保暢應(yīng)急處置能力;加強(qiáng)與轄區(qū)交警、路政、施救等單位溝通，采取聯(lián)合巡查、錯(cuò)時(shí)巡查和定點(diǎn)執(zhí)勤等措施，形成一路多方聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提高道路通行能力。

強(qiáng)化重點(diǎn)巡查，筑牢防線保平安

組織開(kāi)展節(jié)前安全檢查，重點(diǎn)對(duì)服務(wù)區(qū)充電樁、加油站、消防用電以及食品安全等領(lǐng)域開(kāi)展拉網(wǎng)式排查，發(fā)現(xiàn)并整改隱患6項(xiàng)。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)電設(shè)施設(shè)備故障排查，從細(xì)節(jié)入手，避免因設(shè)備故障出現(xiàn)堵車(chē)、車(chē)輛滯留等現(xiàn)象，為車(chē)輛安全快捷通行提供保障。

強(qiáng)化環(huán)境整治，暖心舉措保服務(wù)

開(kāi)展服務(wù)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生大整治，定人、定量、定時(shí)對(duì)服務(wù)區(qū)廣場(chǎng)、停車(chē)區(qū)、綠化帶及周邊匝道展開(kāi)“地毯式”清理，清掃衛(wèi)生死角，確保服務(wù)區(qū)環(huán)境煥然一新;在收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置文明服務(wù)臺(tái)，為廣大司乘提供交通路線規(guī)劃指引、收費(fèi)政策解答，同時(shí)配備應(yīng)急藥品、飲用水、工具箱等實(shí)用物資，積極響應(yīng)司乘人員需求，從細(xì)微之處踐行文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

樊魏高速守護(hù)司乘出行之路

科技賦能，破解擁堵難題

黃集收費(fèi)站入口治超車(chē)道自主安裝車(chē)輛擁堵管控與限流裝置，通過(guò)聲光提示方式精準(zhǔn)控制車(chē)輛進(jìn)入車(chē)道的順序與間距，有效避免了倒車(chē)擁堵混亂局面，使收費(fèi)站入口擁堵?tīng)顩r得到極大改善，車(chē)輛通行效率顯著提升。

警企協(xié)作，筑牢安全防線

聯(lián)合高警襄陽(yáng)大隊(duì)開(kāi)展收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)安全管控專項(xiàng)培訓(xùn)，通過(guò)視頻講解對(duì)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)容易發(fā)生的事故進(jìn)行警示，系統(tǒng)解析人員外場(chǎng)執(zhí)勤注意事項(xiàng)，重點(diǎn)闡釋環(huán)境觀察要項(xiàng)、“一停二看三通過(guò)”準(zhǔn)則執(zhí)行及建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判機(jī)制。實(shí)踐操作階段聚焦大型貨運(yùn)車(chē)輛視覺(jué)盲區(qū)，以重型貨車(chē)為教學(xué)載體，組織員工實(shí)地觀察盲區(qū)分布特征，結(jié)合情景模擬強(qiáng)化對(duì)盲區(qū)規(guī)避要點(diǎn)的認(rèn)知，通過(guò)理論與實(shí)操融合，構(gòu)建交通運(yùn)營(yíng)安全的多維防護(hù)體系。

完善預(yù)案，確保應(yīng)急有序

黃集收費(fèi)站對(duì)入口車(chē)道保通保暢預(yù)案進(jìn)行了全面梳理完善。細(xì)化疏導(dǎo)交通責(zé)任，明確人員站位，確保工作人員能夠清晰、準(zhǔn)確地引導(dǎo)車(chē)輛。針對(duì)突發(fā)事故，制定了詳細(xì)的人員疏散方案及警示標(biāo)志擺放流程。一旦發(fā)生突發(fā)情況，工作人員能夠迅速、有序地疏散現(xiàn)場(chǎng)人員，擺放警示標(biāo)志，將影響降至最低。

下一步，湖北發(fā)展公司將繼續(xù)創(chuàng)新舉措、優(yōu)化服務(wù)，全力踐行“山高·行”服務(wù)理念，全面落實(shí)集團(tuán)“九個(gè)再突破”部署要求，為往來(lái)司乘提供更加優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。