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??? 4月18日,王玉君總經(jīng)理到股份公司濟青分公司、電子收費中心淄博客服中心調(diào)研指導工作,集團公司總經(jīng)理助理、股份公司總經(jīng)理王化冰陪同活動。
??? 王玉君總經(jīng)理首先來到股份公司淄博收費站,了解今年以來的車流量、通行費收入等情況,走訪慰問在崗的工作人員,了解路政大隊和電子收費客服分中心今年以來的工作開展情況。隨后,他來到濟青淄博管理處信息分中心,現(xiàn)場觀看了集中監(jiān)控操作流程的演示,并在現(xiàn)場就ETC換卡等偷逃通行費問題與隨行人員進行了交流和探討。
??? 現(xiàn)場調(diào)研后,王玉君總經(jīng)理認真聽取了有關機構(gòu)改革后部門設置、崗位配置及運營情況的匯報后,就公司下一步工作提出了三點要求:一是要穩(wěn)步推進機構(gòu)改革。股份公司這次機構(gòu)改革措施得當,成效顯著,要再接再厲,確保改革后各項工作的有序進行。二是要以“企業(yè)文化建設年”活動為契機,及時深入一線,了解職工的生活環(huán)境、工作環(huán)境和思想動態(tài),切實把關心職工生活各項工作做到位,使職工感受到企業(yè)的溫暖,以不斷提高企業(yè)凝聚力。三是要以“精細化管理與創(chuàng)新·提升年”活動為契機,把管理做精、做細,并積極探索好的管理模式和工作方法,認真推行領導一線帶班制,充分發(fā)揮模范帶頭作用,把下基層、做表率工作做足、做細。確保工作成效。
??? 在電子收費中心淄博客服中心,王玉君總經(jīng)理實地察看了淄博客服中心工作環(huán)境及各崗位人員工作情況,詳細詢問了淄博客服中心一季度運營情況和全年任務指標情況。在得知今年預存通行費收入及魯通卡發(fā)卡量繼續(xù)保持較快發(fā)展,并保持全省的絕對領先地位后,王玉君總經(jīng)理指出,淄博客服中心要化壓力為動力,提高工作效率,增強服務意識,創(chuàng)新營銷手段,保證安全運營,確保完成全年任務。
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