地址:武漢市江岸區(qū)京漢大道1268號(hào)山東高速鉑仕匯國(guó)際廣場(chǎng)32樓電話:027-82285200
Copyrighr By ? 2001 - 2018山東高速湖北發(fā)展有限公司.版權(quán)所有 備案號(hào) : 鄂ICP備18016810號(hào)-1
技術(shù)支持:京倫科技
近日,湖北省公路事業(yè)發(fā)展中心印發(fā)《關(guān)于命名2023年度湖北公路“五星級(jí)收費(fèi)站”的決定》,武麻公司黃陂東收費(fèi)站榮獲2023年度湖北公路“五星級(jí)收費(fèi)站”。據(jù)悉,本次星級(jí)評(píng)選全省共計(jì)四百余個(gè)收費(fèi)站參評(píng),通過(guò)專業(yè)檢查、暗訪檢查和視頻檢查等全面綜合考核,最終僅26個(gè)單位獲評(píng)“五星級(jí)收費(fèi)站”榮譽(yù)稱號(hào)。
2023年,黃陂東收費(fèi)站根據(jù)湖北公路星級(jí)收費(fèi)站創(chuàng)建指導(dǎo)要求全面開(kāi)展站內(nèi)星級(jí)創(chuàng)建工作,對(duì)照環(huán)境優(yōu)美、通行有序、運(yùn)營(yíng)規(guī)范、服務(wù)文明等標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持黨建領(lǐng)航、運(yùn)營(yíng)開(kāi)路、收費(fèi)為本、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象,積極塑造星級(jí)服務(wù)窗口,努力踐行山東高速集團(tuán)“創(chuàng)享美好之路”的崇高使命。
一、黨建引領(lǐng) 多元融合
以“暢、安、舒、美”為主要宗旨,通過(guò)搭建黨員先鋒崗、服務(wù)隊(duì)等載體,引領(lǐng)全體職工在“疫情防控”“保通保暢”“堵漏增收”等重點(diǎn)工作中發(fā)揮先鋒模范作用,全力營(yíng)造良好的通行環(huán)境,提升司乘人員出行幸福感。
二、精于業(yè)務(wù) 優(yōu)于服務(wù)
黃陂東收費(fèi)站以公司“杜鵑花紅”黨建品牌為引領(lǐng),充分整合收費(fèi)站運(yùn)營(yíng)特點(diǎn),凝練形成了收費(fèi)“爍石”品牌子文化,全年開(kāi)展了20余次業(yè)務(wù)基礎(chǔ)、文明禮儀等培訓(xùn)和比武練兵,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,同時(shí)積極組織“新春送溫暖·情滿福利院”“夏送清涼、冬送溫暖”等溫馨服務(wù),努力塑造一支“精于業(yè)務(wù)、優(yōu)于服務(wù)”的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。并自主投資建設(shè)黃陂東收費(fèi)站外廣場(chǎng)充電站,可同時(shí)為4臺(tái)電動(dòng)汽車提供充電服務(wù),填補(bǔ)了收費(fèi)站周圍10公里內(nèi)無(wú)快充充電站的空白,進(jìn)一步提升收費(fèi)站服務(wù)能力。2023年,黃陂東收費(fèi)站在“湖北省收費(fèi)站暗訪考核”中全年持續(xù)排名靠前。
三、敢于擔(dān)當(dāng) 勇于創(chuàng)新
黃陂東收費(fèi)站始終堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向,勇于破解發(fā)展難題,聚力攻堅(jiān)克難,創(chuàng)新開(kāi)展環(huán)境和管理提升工作。一是亮化美化出新,用鮮花、彩旗和五彩風(fēng)車精心布置收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng),并通過(guò)自建棚頂燈點(diǎn)亮夜間光彩,使收費(fèi)站“平時(shí)有綠、節(jié)日有花、白天有彩、夜晚有光”;二是運(yùn)營(yíng)管理出新,根據(jù)實(shí)際堵點(diǎn)、難點(diǎn),自主完成了“入口超限治理”和“ETC欄桿臂亮燈提醒”兩項(xiàng)微創(chuàng)新發(fā)明,減少了收費(fèi)站車輛管控壓力,保障收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)安全暢通。
下一步,武麻公司將始終堅(jiān)持集團(tuán)公司“為社會(huì)公眾提供高品質(zhì)出行服務(wù)體驗(yàn)”發(fā)展理念,不忘初心使命,堅(jiān)守國(guó)企責(zé)任擔(dān)當(dāng),以星級(jí)收費(fèi)站創(chuàng)建為契機(jī),全面總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,爭(zhēng)做品質(zhì)示范收費(fèi)站。
?
地址:武漢市江岸區(qū)京漢大道1268號(hào)山東高速鉑仕匯國(guó)際廣場(chǎng)32樓電話:027-82285200
Copyrighr By ? 2001 - 2018山東高速湖北發(fā)展有限公司.版權(quán)所有 備案號(hào) : 鄂ICP備18016810號(hào)-1
技術(shù)支持:京倫科技