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????? 今年以來，威海市商業(yè)銀行扎實推動國際業(yè)務(wù)發(fā)展，切實采取有效措施，取得顯著成效。截至10月31日，國際結(jié)算量一舉突破10億美元大關(guān)，達到10.22億美元，取得了歷史性重大突破。

????? 一是細分市場，明確目標。圍繞年度國際業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，細化分解目標任務(wù)，科學(xué)進行市場定位，認真調(diào)研威海、濟南、天津和青島四大地區(qū)市場情況，廣開渠道，挖潛拓源，積累了各類優(yōu)質(zhì)行業(yè)大型龍頭企業(yè)、區(qū)域經(jīng)濟骨干企業(yè)、發(fā)展?jié)摿^大的中小企業(yè)等一批優(yōu)質(zhì)客戶，有力的支持了國際業(yè)務(wù)發(fā)展。二是創(chuàng)新產(chǎn)品，綜合營銷。先后推出了進口代付、國內(nèi)信用證及國內(nèi)信用證押匯(代付)、訂單融資和福費廷等系列產(chǎn)品，正在研發(fā)境內(nèi)外幣支付、跨境人民幣結(jié)算等產(chǎn)品。銀行各單位緊密協(xié)作，切實開展本外幣業(yè)務(wù)綜合營銷，以人民幣業(yè)務(wù)帶動國際業(yè)務(wù)發(fā)展，以國際業(yè)務(wù)促進人民幣業(yè)務(wù)提高。三是強化培訓(xùn)，提升水平。對國際業(yè)務(wù)人員分層次、全方位組織開展多次培訓(xùn)，通過國際業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)月、專題講座、跟崗培訓(xùn)、走訪指導(dǎo)等多種方式，提升了全行的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。四是信息共享，高效營銷。打造了銀行—客戶—政府部門三方聯(lián)動的信息資源共享平臺。加強與商務(wù)局、海關(guān)等部門的溝通聯(lián)系，及時了解市場動向，做好客戶儲備；加強與外管局、境內(nèi)外銀行等機構(gòu)的溝通聯(lián)系，深化同業(yè)合作，拓寬資金渠道，深入產(chǎn)品創(chuàng)新；銀行各單位加強協(xié)作溝通，由以往的單一產(chǎn)品營銷模式轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合服務(wù)方案營銷。9月份，商行營業(yè)部捕捉市場信息，開展針對性營銷，成功營銷外匯存款4.9億港元。五是優(yōu)化流程，高效服務(wù)。堅持一切從客戶出發(fā)，急客戶之所急，想客戶之所想，大力拓展代理行網(wǎng)絡(luò)，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高業(yè)務(wù)處理效率，贏得了客戶的高度贊譽。今年以來，銀行各分支機構(gòu)收到客戶表揚信多份，樹立了國際業(yè)務(wù)高效便捷安全的品牌形象。

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